Politique de confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour offrir une expérience shopping sophistiquée et personnalisée :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Informations de paiement : Données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), historique des transactions
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions (via cookies et technologies similaires)
• Préférences : Taille, couleurs favorites, style vestimentaire (lorsque vous nous les communiquez)

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées avec raffinement et discrétion pour :

• Traiter vos commandes avec efficacité et élégance
• Personnaliser votre expérience shopping selon vos goûts sophistiqués
• Vous informer sur nos nouvelles collections et offres exclusives (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer continuellement notre site et services pour répondre aux attentes de notre clientèle exigeante
• Assurer la sécurité de vos transactions et protéger contre les activités frauduleuses

3. Partage et Divulgation

Nous traitons vos informations avec la plus grande confidentialité :

• Partenaires de livraison : Seules les informations nécessaires à l’expédition de vos commandes sont partagées avec nos transporteurs sélectionnés.
• Processeurs de paiement : Les données de paiement sont traitées exclusivement par nos partenaires certifiés (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes légitimes des autorités.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont protégées avec le même soin que nous accordons à nos collections les plus précieuses :

• Cryptage SSL : Toutes les transmissions de données sont sécurisées par un cryptage de niveau bancaire.
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs.
• Mesures techniques et organisationnelles : Protocoles de sécurité avancés et contrôles d’accès stricts.
• Durée de conservation : Vos données sont conservées seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, conformément aux obligations légales.

5. Vos Droits

En tant que cliente sophistiquée d’Univers de la Mode Boutique, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger vos informations.
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre boutique en ligne utilise des cookies avec discrétion et élégance pour :

• Améliorer votre expérience de navigation et de shopping
• Analyser le trafic et l’utilisation du site pour des améliorations continues
• Personnaliser le contenu selon vos préférences vestimentaires

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informée.